【初心者向け】ChatGPTの使い方！プロンプト入力のコツとビジネス活用法を完全解説

この記事では、ChatGPTの始め方から質問のコツ、ビジネス活用法までをわかりやすく解説します。

ChatGPT（チャットジーピーティー）とは何か

本章では、ChatGPTの主な特徴と機能を紹介します。他のAIチャットサービスとの違いを理解し、自社の目的に適したツールかどうかを見極める参考にしてください。

他のAIチャットボットと比べたChatGPTの違いとは

ChatGPTは、OpenAIが2022年11月に公開したAIチャットボットで、わずか2カ月で1億人を超えるユーザーを獲得しました。

テキストだけでなく音声入力にも対応しており、日本語・英語をはじめとした多言語でのやりとりが可能です。また、条件を指定すれば、小説・楽曲・画像といったクリエイティブなコンテンツも生成できます。

つまり、テキストと音声の両方で自然な文章を生成できる点、およびクリエイティブな活動に応用できる点が、他のAIチャットボットとは異なる特徴です。

 ChatGPTの機能まとめ

ChatGPTに搭載されている代表的な機能は以下の4つです。

このようにChatGPTは、テキスト・音声・画像といった多様なメディア形式に対応しており、個人利用だけでなくビジネス用途にも幅広く活用されています。

ChatGPTの強みと苦手なこと

ChatGPTには得意なこと・不得意なことがはっきりとあります。以下は代表的な例です。

・強み

・苦手なこと

 2025年現在のChatGPTの最新トピックス

2025年6月現在、ChatGPTに搭載されている注目機能は以下の通りです。

これらは業務効率の向上に寄与する一方で、有料機能や従量課金が発生する点も事前に確認しておきましょう。

＜PC／スマホ共通＞日本語版ChatGPTの始め方と使い方

ここでは、ChatGPTの導入手順と基本的な使い方を詳しく紹介します。企業での導入を検討中の担当者にも役立つ内容です。

アカウントの作成方法と注意点 

1.まず、ChatGPTの公式ページにアクセスし、OpenAIのアカウント作成を開始します。トップページにある［今すぐ始める］をクリックしましょう。

2.まだアカウントを持っていない方は［無料でサインアップ］を選び、メールアドレスを入力します。Googleなど既存のアカウントでも登録可能ですが、ここではメールアドレスで進めます。

3.メールアドレスとパスワードを入力すると、確認コードがメールで届きます。それを入力した後、氏名と生年月日を登録します。

4.必要情報を入力し終えると、自動的にログイン状態になり、すぐにChatGPTを使い始めることができます。

メッセージ入力の基本と使い方 

アカウントの登録が完了したら、メッセージボックスに質問を入力してみましょう。

画面下のチャット入力欄に質問内容を入力し、［↑］ボタンをクリックすると、すぐに回答が表示されます。

また、質問の仕方によっては、回答の形式を指定することも可能です。

このように、ChatGPTはPC・スマホ両方のブラウザから手軽に使えます。スマホ用アプリも提供されているため、App StoreやGoogle Playからインストールして利用することも可能です。

ChatGPTに質問する際のプロンプト入力のコツ

ここでは、ChatGPTでプロンプトを入力する際に押さえておきたい3つのポイントを紹介します。これらを意識すれば、初心者でも的確な回答を引き出せます。

5W1Hを使って意図を明確にする

最初のポイントは「5W1H」を意識することです。

回答の精度を高めるためには、具体的な情報を含んだ質問文を用意し、条件を明確に伝える必要があります。内容がぼんやりしていると、意図した回答が得られないか、誤解を招くことがあります。

そのため、「誰が（Who）」「何を（What）」「いつ（When）」「どこで（Where）」「なぜ（Why）」「どのように（How）」の5W1Hを盛り込むようにすると、より的確な返答につながります。

文字数や制約条件を具体的に伝える

続いてのポイントは、回答の文字数をあらかじめ指定することです。

文字数を制限することで、用途に合った適切なボリュームの回答を得ることができます。たとえば、Webページや長文を要約したいときは、「○○○文字以内で要約してください」と入力すると、要点を簡潔に整理してもらえます。

そのため、「詳しく」「短めに」といったあいまいな表現よりも、具体的な文字数で指示する方が効果的です。 

回答形式を指定して精度を上げる

最後のコツは、回答の形式を明示して伝えることです。

ChatGPTは、回答のスタイルを指定することで内容を整えることができます。たとえば、「〜について箇条書きで教えて」と依頼すれば、リスト形式でまとめてくれます。

また、語尾の調子も調整可能です。「〜である調で答えて」と入力すれば、文体も用途に応じて変えられるため、場面に合わせた文章づくりがしやすくなります

ChatGPTを業務で活かす便利な使い方6選

 ここでは、ChatGPTを業務で効果的に活用するための6つの方法を紹介します。自社の業務改善や時短に活かすヒントとしてご活用ください。

業務文書やテンプレートの作成

最初に紹介するのは、業務用テンプレートの作成です。たとえば、作業日報や報告書のフォーマットを自動生成できます。

自分で一から考える手間が省け、作成時間の短縮につながります。

関数・プログラミング言語の自動生成

続いて、Excel関数やコードの自動生成です。

・Excel関数

・プログラミング

ChatGPTに入力するだけで、関数やプログラムコードを提示してくれます。コピペでそのまま使える一方で、動作確認は必ず行うようにしましょう。

マーケティング施策のアイデア出し 

マーケティング施策のブレスト支援にも活用可能です。たとえば、商品販促やターゲット戦略の案を出すよう指示すれば、具体的な切り口を複数提示してくれます。

初期案として議論の出発点になります。

※最新のSNSマーケ活用事例はこちらをご覧ください。

研修・教育資料のアイデア生成

教育・研修資料の構成案を考える際にも便利です。たとえば、新人教育や社内講座の内容案を複数提示してもらえます。

アイデアの幅が広がり、研修の質を高めるのに役立ちます。

業務改善・効率化の提案補助

次に、業務改善や効率化のアイデアを出させる使い方も可能です。

たとえば、下図は学習塾の現場でChatGPTに業務改善策を提案させたケースです。

このように、「システムの導入」や「業務ツールの活用」といった外的な施策だけでなく、「職員の研修内容の見直し」や「業務手順の整理」など、内的な視点からの提案も含まれます。

画像生成AIとの連携活用 

最後にご紹介するのは、画像生成AIとの連携活用です。

たとえば、「会議室でオフィスカジュアルの男性がプレゼンしている様子を画像で作ってください」と入力するだけで、以下のようなビジュアルを自動生成してくれます。

このように、資料やプレゼン用に合った画像を自分のイメージ通りに作れるため、フリー素材を探す手間が省け、表現力の高いコンテンツを簡単に準備できます。

※画像生成の手順・注意点はこちらをご覧ください。

ChatGPTを使う際の注意点

ここでは、ChatGPTを利用する際に知っておくべき3つの注意点を紹介します。業務の効率化に便利な一方で、適切な使い方を理解しておくことが重要です。

回答に必要な情報が不足することがある

はじめに、ChatGPTは情報が不十分なまま回答する場合があります。

もとになるデータはインターネット上の情報を学習したものであるため、内容に誤りが含まれていたり、最新情報が反映されていなかったりするケースがあります。

また、AIの特性として公平性には配慮されているものの、出力内容によっては偏見と受け取られるリスクもあり、特に多様なバックグラウンドを持つ職場では注意が必要です。

情報漏洩リスク｜入力内容の管理に注意

次に注意したいのが、情報漏洩のリスクです。

ChatGPTはやり取りした内容を学習に活用する仕組みがあるため、個人情報や社内機密を含む入力は思わぬ形で外部に反映される可能性があります。

そのため、機密情報の取り扱いに関するルールを社内で明確にし、セキュリティ意識を高めるための研修を行うことが重要です。

情報が流れやすく管理が難しいケースもある 

最後に、情報の蓄積・管理が難しくなる点にも注意が必要です。

ChatGPTはチャット形式のやりとりであるため、過去の発言が埋もれやすく、重要な内容を見返しにくくなることがあります。

履歴の削除やアクセス制限の変更によって情報が消える場合もあるため、別途保存しておく必要があります。

ChatGPTの料金プランまとめ

ここでは、ChatGPTの料金プランについて紹介します。無料プランと有料プランの違いや、それぞれの活用法を見ていきましょう。

ChatGPTの無料／有料プランの比較表

ChatGPTには、無料で使えるプランと、有料のChatGPT Plusプランがあります。以下の比較表でその違いを見てみましょう。

なお、日本国内からの利用時には消費税が加算される場合があります。詳細は契約時の課金画面でご確認ください。

プラン名	月額料金（税込目安）	GPT-4oアクセス	専用ワークスペース	SSO対応
Free（Web版）	無料	△ GPT-4o に制限付きで利用可	× なし	× 非対応
Plus（Web版）	約 2,900円／月（$20）	◎ GPT-4o にフルアクセス可能	× なし	× 非対応
Team（Web版）	約 4,500円〜／月（1人あたり）	◎ GPT-4o にフルアクセス可能	○ 利用可（共有・管理機能）	○ 対応（SAML）
Enterprise（Web版）	カスタム見積もり	◎ GPT-4o に無制限アクセス可能	○（専用環境）	○（高度な統合）
Free（iOS・Android版）	無料	△ GPT-4o mini のみ利用可	× なし	× 非対応
Plus（iOS・Android版）	約 3,000円前後（ストア課金）	◎ GPT-4o にフルアクセス可能	× なし	× 非対応

有料プランでは、回答速度やアクセスできるモデルの性能、マルチモーダル出力などが充実しており、業務利用に適しています。特に、GPT-4や音声・画像対応機能を使いたい場合は、有料プランが必要です。

無料プランでできることと制限

無料プランで利用できる機能を確認してみましょう。

有料プランとの違いやおすすめの使い分け 

無料プランと有料プランの主な違いは、利用できるモデルと応答速度の2点です。

このように、ChatGPTを専門的な文書作成や自社データの分析、顧客対応などに本格的に活用したい場合は、有料プランの導入を検討するのが望ましいでしょう。

参照元：https://chatgpt.com/ja-JP/pricing/

参照元：https://apps.apple.com/jp/app/chatgpt/id6448311069

参照元：https://www.itmedia.co.jp/aiplus/articles/2411/25/news118.html

ChatGPTをビジネスで活かす面白い使い方3選

ChatGPTをビジネスで応用する面白い使い方を3つ紹介します。業務の効率化だけでなく、発想力の強化にもつながる活用法です。実践の参考にしてみてください。

AIとのロールプレイでトレーニングや練習を行う

最初に紹介するのは、ChatGPTとロールプレイ形式で会話練習を行う使い方です。

たとえば、「店舗スタッフとお客様」などのシナリオを設定すると、その状況に応じた会話のやり取りをシミュレーションできます。

ロールプレイを通じて、接客対応や営業トークのスキル向上に活用できるのが特長です。 

プレゼン・資料作成をストーリー化で補助

次に、プレゼン資料をストーリー形式で構成するよう依頼する使い方です。

たとえば、新製品の紹介資料を作る際、商品情報や伝えたいメッセージを入力すると、それに合わせた物語形式の構成案を生成してくれます。

さらに質問を重ねることで、スライドの順序や話し方の流れまで提案してくれるのが利点です。

逆視点（アンチ）からのフィードバックを得る

最後に紹介するのは、あえて否定的・懐疑的な視点でチェックしてもらう活用方法です。

たとえば「アンチユーザーとして見たときに、この提案の問題点は？」と指示すれば、懸念点や疑問を洗い出してくれます。

第三者視点での意見を得ることで、提案の穴や改善点を客観的に把握し、企画の質を高めることが可能になります。

ChatGPTを導入した企業の活用事例

ChatGPTを実際に導入している企業の事例を2つご紹介します。

パナソニックホールディングス

同社では、社内向けAIアシスタント「PX-GPT」をChatGPTベースで開発し、全社員に向けた本格運用をスタートしました。イントラネットから誰でもアクセスできる仕組みにより、日常業務の効率化や作業負荷の軽減に貢献しています。

日清食品ホールディングス

日清では「NISSIN-GPT」という対話型AIを限定的に導入し、セキュリティ面にも配慮した形で運用されています。社内情報が外部に出ない設計で、従業員が安心して利用できる環境が整えられています。

参照元①パナソニック

https://news.panasonic.com/jp/press/jn230414-1

参照元②日清食品

https://www.nissin.com/jp/company/news/11557/

ChatGPTの便利な使い方まとめ

ここまでChatGPTをビジネスに活かす6つの具体的な活用法を紹介してきました。

テンプレートの自動作成や、コード生成、マーケティングのアイデア出しなど、さまざまな業務に対応できる柔軟さが魅力です。一方で、チャット形式ならではの課題として、重要な情報が流れてしまいやすいという側面もあります。

そのため、出力内容を保存・管理しやすくするツールの併用や、活用ノウハウの社内共有が今後の効率化の鍵になります。継続的に使い方を改善・展開することで、組織全体の生産性を底上げすることができるでしょう。

※AI活用アイデアの詳細を知りたい方はこちらをご覧ください。