インスタの通話機能（電話マーク）の使い方や特徴・注意点・料金を解説

インスタでユーザーと通話をしたいのに、かけ方や機能の使い方、料金がかかるかどうかなどが分からずに悩んでいませんか？

インスタの通話（電話マーク）は、ユーザー同士で音声通話やビデオ通話ができる機能です。

通話料金が発生せず、無料で使用できるため、電話よりも手軽に利用できます。

ですが、機能の使い方をよく理解していないとユーザーと通話ができず、コミュニケーションに支障が出てしまいます。

インスタで連絡を取り合うのなら、通話の使い方や機能について事前に詳しく知っておきたいですよね！

通話機能を活用して、無料でスムーズにユーザーとコミュニケーションを取りましょう！

インスタの通話（電話マーク）とは？

以下のように、DM画面の右上に表示されているのが「通話（電話）マーク」です。

上記の通話マークをタップすると、指定したユーザーに発信できる仕組みになっています。

音声通話やビデオ通話のかけ方や各機能の使い方については、後ほど詳しく解説していきます。

インスタの通話（電話マーク）の特徴とメリット8選

1. 音声通話とビデオ通話の両方ができる
2. 通話料がかからず無料で利用できる
3. 電話番号を知らなくても通話できる
4. ワンタップで簡単に発信・応答できる
5. グループ通話ができる
6. PCでも通話ができる
7. アカウントをフォローしていなくても通話ができる
8. フィルター/エフェクト機能が使用できる

通話の特徴を理解した上で、機能を最大限に使いこなしていきましょう。

1.音声通話とビデオ通話の両方ができる

インスタでは、音声通話とビデオ通話の2種類の方法で通話ができます。

身近なツールで例えると、大手メッセージアプリ（SNS）LINEのようなイメージです。

インスタは多くのユーザーに向けて投稿（発信）をしながら、個別にメッセージや通話などのやり取りもできます。

2.通話料がかからず無料で利用できる

インスタの通話機能は、長時間使用しても通話料金が一切かからないため、何時間も通話しても別途料金が発生することなく、無料で利用できます。

キャリア回線での通話のように通話料金がかからないのが、インスタの通話機能のメリットです。

3.電話番号を知らなくても通話できる

インスタの通話機能なら、相手の電話番号を知らない/相手が自分の電話番号を知らない場合でも利用できます。

連絡先を交換していない場合や、相手に電話番号を知られたくない場合でも通話が可能です。

ただし、インスタで通話をするには、相手がDMの送信を許可している必要があります。

連絡先を交換しなくてもインスタ内でスムーズに連絡を取り合えるのが、通話機能のメリットです。

4.ワンタップで簡単に発信・応答できる

インスタの通話機能は電話番号を入力したり、連絡先から相手を探したりする必要がないため、すぐに相手へ発信できます。

通話の発信方法は、DMのメッセージ画面を開いて、右上の通話マークを押すだけです。

通話の手順については、後ほど詳しく解説していきます。

ワンタップだけで簡単にかけられるため、ほかのメッセージアプリの通話機能と同じくらいスムーズに使用できます。

用事があるときにすぐかけられるのが、インスタの通話機能のメリットです。

5.グループ通話ができる

インスタの通話機能は1対1の通話だけでなく、複数人でのグループ通話にも対応しています。

最大で8人まで参加できるため、ファンミーティングやリモート飲み会などのシチュエーションでも活用できます。

DMでグループチャットを作り、そのメンバーでそのまま通話も可能です。

6.PCでも通話ができる

インスタの通話機能はスマホやアプリ版だけでなく、パソコンやブラウザ版でも使用できます。

パソコンを使用して、通話や打ち合わせをおこないたい場合に非常に便利です。

PCで利用ができる上に、使い方も非常にスムーズなのが、インスタの通話機能のメリットです。

7.アカウントをフォローしていなくても通話ができる

インスタの通話機能は、自分が相手をフォローしていない/相手が自分をフォローしていない場合でも使用できます。

フォローしていない間柄で通話をする機会はそれほど多くないと思いますが、一時的に連絡を取る必要がある場合は非常に便利です。

8.フィルター/エフェクト機能が使用できる

インスタの通話機能は、ビデオ通話の際にフィルターやエフェクトが使用できます。

エフェクトのレパートリーは非常に豊富で、50種類以上のデザイン/パターンがあります。

顔出しに抵抗がある人や通話でユニークな演出を取り入れたい人は、エフェクトを活用するのがおすすめです。

インスタの通話機能を活用して売上を伸ばすには？

ビジネスでインスタアカウントを運用している場合、通話機能を活用すれば、商品やサービスの購入数や売上を伸ばせます。

通話でユーザー（フォロワー）の相談に乗るとアカウントの信用につながり、購買意欲を高められるためです。

商品・サービスが気になっているユーザーや購入をしていないユーザーは、なんらかの悩みや不安を抱えている状態です。

通話機能を活用して無料で相談に乗ってあげれば、ユーザーは悩みや不安を解消できるため、商品の売上がアップします。

インスタで通話（電話マーク）を使用する方法

• 通話をする手順
• 着信に出る（応答する）手順
• 音声（マイク）をオン/オフにする手順
• 映像（ビデオ）をオン/オフにする手順
• 相手の音声をオン/オフにする手順
• 通話にユーザーを追加する手順
• 通話をしながら画面共有をする手順
• フィルター/エフェクトを使用する手順

自分が分からない部分の解説を参考にして、実際に通話機能を使ってみましょう。

通話をする手順

インスタの通話には音声通話とビデオ通話の2種類があり、それぞれ発信方法が異なります。

どちらの方法も非常に簡単なため、必要に応じて使い分けていきましょう。

音声通話をする場合

インスタで音声通話をかける手順は、次の3ステップです。

DM画面の右上には「電話マーク」と「ビデオマーク」の2種類があります。

音声通話をする場合は、左側の「電話マーク」をタップしましょう。

ビデオ通話をする場合

インスタでビデオ通話をかける手順は、次の3ステップです。

音声通話として発信した場合でも、画面下にあるビデオの切り替えをすれば、ビデオ通話に変更できます。

着信に出る（応答する）手順

インスタで着信に応答する手順は、それぞれ次の通りです。

【スマホを閉じている場合】

• 着信画面に表示される矢印を右にスワイプする

【スマホを開いている場合】

• 画面に表示される着信通知の右側「青いチェックマーク」をタップする

いずれの方法も、基本的にはキャリア回線の着信に出る場合と同じです。

音声（マイク）をオン/オフにする手順

通話/発信中に音声（マイク）のオン/オフを切り替える手順は、次の通りです。

マイクは音声通話、ビデオ通話いずれの場合も、デフォルトではオンになっています。

一時的にオフにしたいときは、マイクのアイコンをタップしましょう。

• マイクマークが通常通りに表示されていればオン状態
• マイクマークにスラッシュが入っていればオフ状態

同じマークをタップするだけで、オン/オフの切り替えができます。

映像（ビデオ）をオン/オフにする手順

通話/発信中に映像のオン/オフを切り替える手順は、次の通りです。

映像は通常、音声通話の場合はオフ、ビデオ通話の場合はオンになっています。

音声通話からビデオ通話に変更する場合や、一時的に映像をオフにしたい場合は、上記の手順で切り替えをおこないましょう。

• ビデオマークが通常通りに表示されていればオン状態
• ビデオマークにスラッシュが入っていればオフ状態

相手の音声をオン/オフにする手順

通話中に相手の音声のオン/オフを切り替える手順は、次の通りです。

音を出してはいけない環境の場合は、上記の手順でサウンドを一時的にオフにするのがおすすめです。

通話にユーザーを追加する手順

通話中にユーザーを追加する手順は、次の4ステップです。

上記の手順で、最大8人までユーザーを通話に追加できます。

通話しながら画面共有をする手順

通話中に画面の共有をおこなう手順は、次の3ステップです。

画面共有を終了する手順は、次の2ステップです。

インスタの画面共有は簡単にできるため、ぜひ、さまざまなシチュエーションで活用してみてください。

フィルター/エフェクトを使用する手順

通話中にエフェクト機能を使用する手順は、次の2ステップです。

エフェクトは自分だけに適用するか、全員に適用するかを選べるため、用途に合った方を選択しましょう。

また、エフェクトのほかに、次のような機能もあります。

• アバター
• タッチアップ
• カラーフィルター
• 背景

いずれも、表示されるデザインをタップするだけで使用できるため、エフェクトとあわせて使いこなしてみてください。

インスタの通話（電話マーク）を使用する際の注意点2選

1. 誤発信に気をつける
2. かけ間違えるとDMに発信履歴が残る

通話機能の注意点を知らないまま通話をしてしまうとトラブルにつながる可能性があるため、十分注意した上で活用しましょう。

1.誤発信に気をつける

インスタの通話機能はワンタップで簡単にかけられるため、誤って通話マークを一度タップしただけで誤発信になってしまいます。

DM画面を開いているときは、誤ってタップしてしまわないように十分注意してください。

通話の発信ボタンは右上に集中しているため、この部分をタップ、スワイプするのは避けた方が良いでしょう。

2.かけ間違えるとDMに発信履歴が残る

インスタの通話機能では誤ってかけてしまった場合、発信履歴が残ります。

DMのメッセージ欄に履歴と時間が残る上に、相手に通知まで届いてしまいます。

着信履歴を削除する方法はなく、相手から不審に思われたり、警戒されたりするリスクがあるため、十分注意しましょう。

インスタで通話（電話マーク）を拒否する2つの方法

1. アカウント制限を活用する
2. アカウントをブロックする

ユーザーからの迷惑な着信に困っている場合は、ブロックorアカウント制限をして着信を拒否しましょう。

1.アカウント制限を活用する

アカウント制限機能を活用すれば、特定のユーザーからの着信を拒否できます。

アカウント制限をおこなう手順は、次の4ステップです。

制限を解除するには、同様の手順で「制限を解除」を選択するだけです。

アカウント制限が適用されれば、着信が来る心配はありません。

アカウント制限の詳しい機能や活用方法などについては、以下の記事を参考にしてみてください。

2.アカウントをブロックする

アカウント制限と同様に、ブロック機能を活用しても特定のユーザーの着信を拒否できます。

特定のアカウントをミュートにする方法は、次の4ステップです。

アカウントをブロックすれば、相手ユーザーは発信することができなくなります。

ブロックを解除する場合は、次のように「ブロックを解除」をタップしてください。

インスタの通話（電話マーク）ができない場合の対処法2選

1. 着信通知が届かない場合
2. 音声/ビデオ通話に不具合がある場合

通話機能では、まれにエラーや不具合が発生する場合があります。

通知や通話画面に不具合が見られる場合は、これから解説する方法を実践して対処していきましょう。

1.着信通知が届かない場合

インスタで通話の着信通知が届かない場合は、スマホ本体かインスタアプリの通知設定に問題がある可能性が高いです。

スマホかアプリの通知設定がオフになっている、一時的な不具合が発生しているなどの原因が考えられます。

着信画面にならずに、DMに履歴だけが残っている場合は、通知設定を確認してみましょう。

スマホとインスタアプリの通知設定をおこなう方法や確認の手順などについては、以下の記事を参考にしてみてください。

2.音声/ビデオ通話に不具合がある場合

音声やビデオに不具合があり、正常に通話ができない場合は、次のいずれかに問題がある可能性が高いです。

• スマホ
• インスタアプリ
• 通信回線

デバイスやアプリ、通信回線の不具合に有効な対処法は、次の通りです。

• スマホをアップデート、再起動する
• インスタアプリをアップデート、再起動する
• 電波が安定している通信手段に変更する/場所を移動する

音声や映像に乱れがある場合や操作、機能で不具合がある場合は、上記の対処法を実践してみましょう。

まとめ：インスタの通話機能を活用してユーザーと気軽に連絡を取り合おう

通話機能を活用すれば、わざわざ電話やLINEなどを使用しなくてもインスタ内だけで通話ができるようになります。

インスタユーザーと連絡を取り合うのにピッタリの機能なため、積極的に活用してみてください。

上記の特徴・メリットを最大限に活かして、ユーザーと手軽にコミュニケーションを取りましょう。